이 페이지 사용법
삼성 세탁기 디스플레이에 뜨는 에러코드는 대부분 고장 신호가 아니라 점검 요청입니다. 최신 모델은 4C처럼 C로 끝나는 코드를, 이전 모델은 4E처럼 E로 끝나는 코드를 쓰지만 의미는 같습니다.
아래 표에서 코드를 찾아 의미와 첫 조치를 확인하세요. 자주 발생하는 급수·배수·불균형 코드는 단계별 상세 가이드로 연결됩니다.
전체 에러코드 한눈에 보기
| 코드 | 의미 | 자가 해결 | 상세 가이드 |
|---|---|---|---|
| 4C / 4E | 급수 안 됨 | 가능 | 단계별 가이드 |
| 5C / 5E | 배수 안 됨 | 가능 | 단계별 가이드 |
| UE / UB | 탈수 불균형 | 가능 | 단계별 가이드 |
| dC / dE | 도어 닫힘·잠금 이상 | 가능 | 아래 요약 참고 |
| OC / OE | 수위 감지 이상(물 넘침 위험) | 경우에 따라 | 아래 요약 참고 |
| LC / LE | 누수 감지 | 경우에 따라 | 아래 요약 참고 |
| 3C / 3E | 세탁 모터 동작 이상 | 경우에 따라 | 아래 요약 참고 |
| 1C / 1E | 수위센서 이상 | 경우에 따라 | 아래 요약 참고 |
| HC / HE | 히터(온수 가열) 이상 | AS 필요 | 아래 요약 참고 |
| AC / AE | 내부 기판 간 통신 이상 | 경우에 따라 | 아래 요약 참고 |
| PC / PC1 | 클러치 동작 이상(통돌이) | AS 필요 | 아래 요약 참고 |
가장 자주 발생하는 3가지 (상세 가이드 있음)
4C / 4E — 급수 안 됨
수도꼭지 잠김, 급수 호스 연결 불량·꺾임, 급수구 필터 막힘이 3대 원인입니다. 겨울철에는 호스 결빙도 흔합니다. 수도꼭지와 호스부터 순서대로 점검하면 대부분 해결됩니다.
5C / 5E — 배수 안 됨
배수필터에 쌓인 이물질(동전, 머리핀, 보풀)이 원인의 대부분입니다. 배수필터 청소와 배수호스 꺾임 확인이 핵심입니다.
UE / UB — 탈수 불균형
세탁물이 한쪽으로 쏠렸을 때 세탁기가 스스로 멈추는 보호 동작입니다. 세탁물을 고르게 펴고, 양을 조절하고, 수평을 확인하세요.
그 외 자주 표시되는 코드 요약
⚠️ 어떤 코드든 기기 외부·하부를 점검할 때는 먼저 전원 플러그를 뽑고 진행하세요.
dC / dE (도어) — 도어가 완전히 닫히지 않았거나 잠금 감지에 문제가 있는 상태입니다. 도어 사이에 낀 세탁물·이물질을 제거하고 “딸깍” 소리가 나도록 다시 닫은 뒤 재시작하면 대부분 해결됩니다.
OC / OE (수위 감지) — 물 수위를 감지하지 못해 계속 급수되거나 넘칠 수 있는 상태입니다. 수도꼭지를 잠그고 전원을 껐다 재시작하세요. 한파 시에는 수위감지 에어호스 결빙이 원인일 수 있습니다.
LC / LE (누수 감지) — 하부 센서가 물기를 감지한 상태로, 실제 누수가 아니라 배수필터가 덜 잠겼거나 외부 물기 때문인 경우도 많습니다. 배수필터를 홈에 맞춰 꽉 잠그고 주변 물기를 제거한 뒤 재시작하세요.
3C / 3E (모터) — 이불·커튼 같은 과부하가 흔한 원인입니다. 큰 세탁물은 동그랗게 말아 무게를 고르게 분산해 다시 넣어보세요. 반복되면 모터·회로 점검이 필요합니다.
1C / 1E (수위센서) — 전원을 끄고 2~3분 후 재동작해 보세요. 동절기에는 에어호스 결빙일 수 있으니 실내 온도를 올려 해동 후 재시도합니다.
HC / HE (히터) — 온수 가열 계통 이상입니다. 전원 재시작 후에도 반복되면 자가 해결이 어려운 영역이므로 점검을 접수하세요.
AC / AE (기판 통신) — 전원 코드를 뽑았다가 다시 꽂고 재시작하세요. 재발하면 기판 점검이 필요합니다.
PC / PC1 (클러치, 통돌이) — 전원을 완전히 차단했다가 재동작해 보고, 반복되면 클러치 모터 하드웨어 문제이므로 AS를 접수하세요.
공통 리셋 방법
코드 종류와 무관하게 가장 먼저 해볼 것은 전원 리셋입니다. 전원을 끄고 플러그를 뽑은 뒤 2~3분 기다렸다가 다시 연결하고 처음부터 재동작하세요. 일시적인 감지 오류라면 이것만으로 사라집니다.
자주 묻는 질문
Q1. 4C와 4E는 다른 에러인가요?
A. 같은 에러입니다. 최신 모델은 C로 끝나는 코드(4C), 이전 모델은 E로 끝나는 코드(4E)를 사용하며 의미와 해결 방법은 동일합니다.
Q2. 조치 후에도 코드가 계속 떠요.
A. 원인을 해결한 뒤에도 코드가 남아 있다면 전원 리셋(플러그 분리 후 2~3분 대기)을 해보세요. 리셋 후에도 같은 코드가 반복되면 센서·부품 문제일 수 있으니 삼성전자서비스(1588-3366)에 점검을 접수하는 것이 안전합니다.
Q3. 겨울에만 에러가 자주 떠요.
A. 4C(급수)·OC(수위)·1C(수위센서)는 한파로 호스나 에어호스가 얼었을 때 자주 표시됩니다. 실내 온도를 올리고 자연 해동한 뒤 재시도하세요. 뜨거운 물을 직접 붓는 것은 부품 변형 위험이 있어 권장하지 않습니다.
출처
- 삼성전자서비스 — 도어 에러(dC/dE)
- 삼성전자서비스 — 수위 감지(OC/OE)
- 삼성전자서비스 — 누수 감지(LC/LE)
- 삼성전자서비스 — 모터(3C/3E)
- 삼성전자서비스 — 수위센서(1C/1E)
- 삼성전자서비스 — 히터(HC/HE)
- 삼성전자서비스 — 기판 통신(AC/AE)
- 삼성전자서비스 — 클러치(PC)
- 4C·5C·UE 상세 출처는 각 단계별 가이드 하단 참고
- 최종 확인일: 2026-08-06
본 글은 제조사 공식 자료를 바탕으로 한 일반 안내이며, 제품 상태에 따라 실제 원인은 다를 수 있습니다. 분해·전기·가스 관련 작업은 반드시 전문 기사에게 맡기세요.