코드로 찾기
표시창에 뜬 숫자를 아래에서 찾으세요. 삼성전자서비스는 점검 코드를 실내기 계통(100번대)과 실외기 계통(400번대)으로 나눠 공개합니다. 앞자리만 봐도 어느 쪽을 봐야 하는지 짐작할 수 있습니다.
실내기 계통 (100번대)
| 코드 | 의미 | 자가 조치 가능 여부 | 상세 |
|---|---|---|---|
| E121 / C121 | 실내 온도센서(룸센서) 이상 | 리셋으로 사라지면 가능 | 읽는 법 |
| E122 / C122~C125, C144~C145 | 열교환기 배관 표면 온도센서 이상 | 리셋으로 사라지면 가능 | 읽는 법 |
| E153 / C153 | 실내기 워터펌프 또는 물높이 감지 센서 이상 | 리셋 시도 후 반복되면 불가 | — |
| E154·E155 / C154·C155, C176 | 실내기 팬모터 이상(상·중·하 팬 구분) | 리셋 시도 후 반복되면 불가 | — |
| C135 | 청정팬 속도 이상 | 리셋 시도 후 반복되면 불가 | — |
| E160 / C160 | 실내기 배수 펌프 이상 | 불가 | — |
| E163 / C163·C164, C178 | 불안정한 전원·정전으로 설정값(옵션) 오류 | 차단기 1분 리셋으로 초기화되면 가능 | — |
| E184 / C184 | 수위 감지 센서 이상 | 물통 연결·흡입 필터 확인까지 가능 | — |
실외기·연결 계통 (400번대·200번대)
| 코드 | 의미 | 자가 조치 가능 여부 | 상세 |
|---|---|---|---|
| E101 / C101, EA01, ER01 | 실내기-실외기 통신 두절 또는 실외기 전원 차단 | 전원·차단기 확인으로 해결되는 경우 있음 | 읽는 법 |
| E201 / C201 | 멀티형 실외기 연결 댓수 설정 오류 | 초기화 후 반복되면 설치업체 영역 | — |
| E401 / C401 | 실내기 열교환기 결빙 | 얼음이 녹은 뒤 필터 청소·재가동까지 가능 | — |
| E440 / C440 | 외기 30℃ 이상에서 난방 가동 — 운전 조건 | 가능 | — |
| E441 / C441 | 외기 -5℃ 이하에서 냉방 가동 — 운전 조건 | 가능 | — |
| E458 / C458 | 실외기 팬 회전 불량 | 주변 장애물 제거 후 리셋까지 가능 | — |
| E461 / C461 | 압축기 기동 실패 또는 저전압 감지 | 리셋 1회, 재발 시 불가 | — |
| E463 / C463 | 압축기 과열 감지 | 통풍 확보 후 리셋까지 가능 | — |
| E554 / C554 (일부 부족), E574 / C574 / CS74 (다량 부족) | 냉매 부족 감지 | 리셋으로 가려내는 것까지만 가능 | 읽는 법 |
| CF | 필터 청소 알림 — 고장 아님 | 가능 | — |
실외기를 확인할 때. 팬이 멈춰 있어도 그릴 틈으로 손이나 막대를 넣지 마세요. 코드가 뜬 상태에서도 제어부 판단에 따라 팬이 예고 없이 다시 돌기 시작합니다. 장애물 제거는 차단기를 내린 뒤에 하세요.
E와 C, 그리고 ‘E4’라는 함정
삼성 코드를 읽을 때 알아야 할 규칙이 두 개입니다.
첫째, E와 C는 같은 코드의 다른 표기입니다. 표시부 방식에 따라 E(Error)로 뜨는 모델과 C(Check)로 뜨는 모델이 나뉠 뿐, 숫자가 같으면 같은 뜻입니다(E163 = C163). 검색할 때 한쪽으로 결과가 안 나오면 앞글자를 바꿔 보세요.
둘째, ‘E4’는 코드가 아닙니다. 표시창의 자릿수가 모자란 모델은 네 자리 코드를 두 조각으로 나눠 번갈아 보여줍니다. ‘E4’와 ‘58’이 교대로 깜빡였다면 그것은 E458입니다. ‘E4’ 자체를 검색하면 엉뚱한 문서로 갑니다. 같은 원리로 ‘E1’과 ‘21’이 번갈아 뜨면 E121입니다.
앞 조각만 보고 판단하면 실외기 팬(E458) 문제를 두고 다른 계통을 뒤지게 되므로, 화면이 한 번 도는 동안 두 조각을 모두 확인하는 것이 먼저입니다.
고장이 아닌 표시들
표시창에 무언가 떴다고 해서 전부 고장은 아닙니다. 아래 셋은 성격이 다릅니다.
- CF — 필터 청소 알림. 실제 먼지량을 측정한 결과가 아니라 누적 사용시간 기준입니다. 필터를 세척·건조해 장착한 뒤 리모컨 부가기능에서 ‘필터 리셋’을 선택해야 사라집니다. 시스템 에어컨은 청소 후 필터 리셋 조작이 별도로 필요합니다.
- E440 / E441 — 운전 조건 표시. 외기 30℃ 이상에서 난방을 켜면 E440, 외기 -5℃ 이하에서 냉방을 켜면 E441이 뜹니다. 조치는 “운전 모드를 확인하세요"이고, 부품에는 아무 문제가 없습니다. 다만 삼성 공식 문서는 이 둘도 다른 고장 코드와 같은 ‘점검 코드’ 목록 안에 함께 싣기 때문에, 목록만 보면 고장처럼 보입니다.
- E163 — 정전 뒤의 설정값 오류. 모든 램프가 깜빡이며 멈추는 대표 증상입니다. 차단기를 1분 리셋해 초기화되면 고장이 아니지만, 반복되면 옵션값 재설정이 필요해 점검 대상이 됩니다.
같은 증상, 브랜드가 다르면 코드도 다르다
에어컨 고장은 브랜드가 달라도 종류가 비슷합니다. 다른 것은 코드를 붙이는 방식입니다. 아래는 같은 증상을 각 제조사가 어떻게 표시하는지 공식 자료 기준으로 맞춰 본 것입니다.
| 증상 | 삼성 | LG | 파세코 창문형 | 캐리어 |
|---|---|---|---|---|
| 실내외기 통신 두절 | E101 계열 (한 칸) | CH05(일반)·CH53(결선)·CH237·CH238(실외기 전원) 등 여러 칸 | 해당 없음(일체형이라 개념 자체가 없음) | E1로 통용되나 공식 코드표 미공개 |
| 냉매 부족 | E554(일부)·E574(다량) 두 단계 | CH38 한 칸 (벽걸이는 F4 병기, ‘냉매부족 또는 센서 이상’) | 코드 없음 | EC로 통용되나 공식 근거 없음 |
| 실내기 팬 이상 | E154 계열(‘팬모터 이상’으로 넓게) | CH10 = E6 (‘실내 팬 구속’으로 좁게) | E4(정면 바람) | 미확인 |
| 실외기 팬 이상 | E458 | CH67 = EF | E5(후면 바람) | 미확인 |
| 배수 불량·만수 | E153·E160·E184로 분할 | CH04 (창호형·이동식은 FL) | FL — 설명서상 ‘불량 아님’ | 미확인 |
| 실내 온도센서 | E121·E122 | 전용 코드 미열거 | E1(열교환기 센서)·E2(온·습도) | 미확인 |
| 필터 알림 | CF | 문자 코드 아님 — 문구·램프 | 전용 코드 없음 | 미확인 |
| 결빙 | E401 (결빙을 직접 알림) | 전용 코드 없음 | dF — 자동제상 표시, ‘불량 아님’ | 미확인 |
칸을 나누는 방식이 브랜드마다 다르다는 점이 핵심입니다. 통신 계열에서 삼성은 한 칸, LG는 원인별로 여러 칸을 씁니다. 반대로 냉매에서는 삼성이 두 단계로 쪼개고 LG는 한 칸입니다. 리셋 대기 시간도 삼성 약 1분, LG 약 5분(CH61만 3분)으로 갈립니다.
문자열이 겹치는 칸은 특히 위험합니다. 캐리어의 E1은 통신으로 통용되지만 삼성 벽걸이의 E1은 실내 온도센서, 파세코 창문형의 E1은 열교환기 센서입니다. 그리고 삼성 에어컨의 CF는 “청소하세요"인데 LG 냉장고의 Er CF는 기계실 팬모터 고장입니다. 같은 두 글자가 정반대 심각도를 갖습니다.
자주 생기는 오해
- “코드가 떴으니 무조건 고장이다.” CF·E440·E441은 고장이 아닙니다. LG의 CH는 아예 Check(점검)의 약자라 코드가 뜬 채로 운전이 계속되는 경우도 있습니다.
- “리셋해도 안 되니 다음 단계로 넘어가야겠다.” 대기 시간이 짧았을 수 있습니다. 삼성은 약 1분, LG는 대부분의 코드에 약 5분을 공식 안내합니다(LG도 CH61만은 3분).
- “E4가 떴다.” 그것은 코드가 아니라 네 자리 코드의 앞 조각입니다.
- “같은 코드니까 같은 조치를 하면 된다.” 제품군이 바뀌면 부품이 바뀝니다. 실내기에서 물이 떨어지는 증상은 코드가 아예 없이 나타나기도 하므로, 배수 계통 점검 순서처럼 증상 기준으로 접근해야 하는 경우도 있습니다.
- “냉매는 주기적으로 보충하는 것이다.” 냉매는 밀폐 회로를 도는 소모품이 아닙니다. 부족하다면 누설 신호입니다.
공통 리셋 방법
상당수 코드는 전원 리셋으로 사라집니다. 에어컨 전용 차단기를 내리고 약 1분 기다린 뒤 다시 올려 재가동하세요. 리모컨을 쓰는 스마트 리셋은 2017년 이후 제품 기준 [확인]+[바람세기 ▽] 4초 이상이며, 제품군에 따라 조합이 다릅니다. 같은 코드가 2회 이상 반복되면 해당 계통의 실제 이상으로 보고 삼성전자서비스(1588-3366)에 접수하는 편이 안전합니다.
자주 묻는 질문
Q. LG 에어컨에도 CF가 있나요? 삼성 CF와 같은 뜻인가요?
LG 에어컨은 필터 알림을 문자 코드로 표시하지 않습니다. 천장형은 표시창에 ‘필터 청소’라는 문구가, 스탠드형은 [청정]·[송풍]·[필터교체] 표시가 깜빡이는 방식입니다. 동작 원리는 삼성과 같아 누적 사용시간 기준이지만, 삼성은 필터 리셋 조작이 필요한 반면 LG는 청소 후 약 50시간을 더 쓰면 자동으로 사라지거나 리모컨으로 즉시 초기화할 수 있습니다. 주의할 점은 ‘LG의 CF’를 찾으면 엉뚱한 곳으로 간다는 것입니다 — LG 냉장고의 Er CF는 기계실 팬모터 이상이라는 실제 고장 코드입니다.
Q. 기사를 불렀는데 그 자리에서 코드가 안 뜨면 비용은 어떻게 되나요?
출장비는 방문 자체에 붙습니다. 삼성전자서비스 요금 안내 기준 기본 출장비는 평절기(1~5월·9~12월) 28,000원, 성수기(6~8월) 33,000원이고, 평일 18시 이후와 토·일·공휴일·대체휴일에는 각각 33,000원·38,000원입니다. 그리고 “제품의 고장이 아닌 고객 요청에 의한 제품 점검"은 유상 판정 사유로 명시돼 있어, 재현되지 않으면 보증기간 안이라도 요금이 청구될 수 있습니다. 간헐적으로 뜨는 코드라면 발생 시각과 표시창 사진을 모아 두는 것이 실제로 도움이 됩니다. 참고로 LG전자의 출장점검료도 기본 28,000원, 성수기(6~8월) 33,000원이라 지금은 두 회사 금액이 같습니다.
출처
- 삼성전자서비스 — [삼성 에어컨] 100번 ~ 199번 점검 코드 확인하기
- 삼성전자서비스 — [삼성 에어컨] 400번대 점검 코드 확인하기
- 삼성전자서비스 — 멀티 연결(E201)
- 삼성전자서비스 — 필터 청소 알림(CF)
- 삼성전자서비스 — 서비스 요금 안내(출장비·유상 판정 사유)
- LG전자 — 에어컨 에러코드 안내(CH04·CH05·CH10·CH38·CH67·FL)
- LG전자 — 요금/보증 안내(출장점검료)
- 파세코 창문형 에어컨 공식 사용설명서 「문제 해결 및 정보 코드」(m.paseco.co.kr 자료실)
- 캐리어 공식 서비스 — 제품 진단 및 조치방법(모델명을 넣으면 에러코드·에러원인·고객조치사항이 표로 나옵니다. 모델 RSCA231PAWWMDG 기준 81행, 2026-08-24 확인): https://www.carriercs.co.kr/error_measure
- E101·E554·E121/E122의 개별 출처는 각 상세 페이지 하단에 있습니다.
- 최종 확인일: 2026-08-29
이번 재확인에서 캐리어 관련 서술을 바로잡았습니다. “캐리어 한국 공식 사이트에는 코드표가 공개돼 있지 않다"고 적어 두었으나 사실과 달랐습니다. 오텍캐리어는 carriercs.co.kr에서 모델명을 넣으면 에러코드·에러원인·고객조치사항을 돌려주는 조회 페이지를 운영하고 있고, 한 모델에 81행이 나옵니다. 더구나 널리 통용되는 E1·E2·EC는 그 공식 표에 없고, 공식은 통신을 Er02(실내기)·EL01(실외기), 냉매 누설을 Er1E로 적습니다. “공식 문서에 조치 절차가 없다"는 서술도 틀렸습니다 — 통신 코드에 “전원 차단 후 재가동해주세요"가 명시돼 있습니다 (2026-08-24 브라우저로 직접 확인).